Häufig gestellte Fragen
1. Welche Dateiformate verkaufen Sie?
Wir verkaufen digitale Dateien in den Formaten SVG, DXF, EPS, PNG und PDF.
2. Mit welchen Programmen lassen sich diese Dateien öffnen?
Unsere Dateien können in vielen Grafikdesignprogrammen wie Adobe Illustrator, CorelDRAW, Inkscape, Silhouette Studio, Photoshop und vielen anderen geöffnet und bearbeitet werden.
3. Können die Größe oder die Farben der Dateien geändert werden?
Ja, unsere Dateien lassen sich in der Regel mit den meisten Grafikprogrammen bearbeiten. Sie können Größe, Farben und andere Attribute je nach den Funktionen des gewählten Programms anpassen.
4. Welche Bearbeitungsmöglichkeiten gibt es für SVG-Dateien?
SVG-Dateien (Scalable Vector Graphics) bieten umfangreiche Bearbeitungsmöglichkeiten, darunter Farbänderungen, Skalierung, Objektlöschung und -hinzufügung. Sie unterstützen die Bearbeitung in vielen Vektorgrafikprogrammen.
5. Ist eine Rückerstattung für digitale Dateien möglich?
Da es sich bei digitalen Dateien um immaterielle Güter handelt, können wir nach dem Download leider keine Rückerstattungen leisten. Sollten Sie jedoch Probleme mit der Datei haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
6. Welche Lizenzbedingungen gelten für Ihre digitalen Dateien?
Physische oder digitale Produkte, die aus unseren Dateien erstellt wurden, dürfen für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Das bedeutet, Sie dürfen sie für Ihre eigenen Projekte oder für Kundenprojekte nutzen, jedoch nicht die digitalen Dateien weiterverkaufen oder verbreiten.
7. Welche Zahlungsmethoden stehen für den Kauf digitaler Dateien zur Verfügung?
Wir akzeptieren Zahlungen über verschiedene Zahlungssysteme wie Kreditkarten, PayPal und andere Zahlungsportale, die auf der Shopify-Plattform verfügbar sind.
8. Wie erhalte ich meine digitale Datei nach dem Kauf?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link für Ihre digitale Datei. Sie finden diese Datei auch in Ihrem Konto auf unserer Website.
9. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Downloads einer Datei?
Nein, Sie können die gekaufte Datei innerhalb der von unserer Plattform festgelegten Grenzen so oft herunterladen, wie Sie möchten.
10. Wie kann ich Sie kontaktieren, falls ich weitere Fragen habe?
Sie erreichen unseren Kundenservice per E-Mail unter info@cutfilesshop.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website.